宅配飲食店は、配達圏内の世帯・法人顧客からのリピートビジネスであり、エリア動向を把握することは重要です。常連客を作るには、お店を知ってもらう事⇒お店を利用してもらう事⇒お店を認知してもらう事⇒お店を意識して頂く事が必要です。
エリア分析では、エリア別の世帯数⇒利用顧客⇒リピート顧客⇒顧客の利用状況を販促活動と照し合せ、活性化や衰退化などを把握して問題の早期改善や売上向上につなげます。
エリア管理
エリア分析
エリア分析に必要な帳票をご用意しております。
- エリア別売上構成
- エリア別売上推移グラフ
- 地区別売上集計 など
販促管理
【販促分析】
販促分析に必要な帳票をご用意しております。
- チラシ配布登録（ポスティング/新聞折込）
- チラシ配布管理（メニュー/エリア/配布者）
- 販売促進集計
- 販売促進グラフ
- 値引情報分析 など
宅配飲食店は、他の店舗ビジネスの経営者が欲しがるデータが日常の業務で得ることができます。
そのデータを活用することで、顧客のリピート率、離反率、休眠予測を行ったり、お客様がどのような用途で利用しているかを把握することができます。
顧客検索
多角的顧客検索
多角的な視点からの顧客抽出により顧客分析を行えます。
- 注文情報
- 顧客情報
- イベント情報
- クレーム情報
- エリア情報
- ＤＭ履歴
- 商品アイテム
営業リスト
顧客データ活用
抽出した顧客データをDM発行やリスト印刷、EXCEL加工などに 活用することができます。
- 需要予測DM発行
- 企画案内DM発行
- 休眠上顧客訪問リスト
- 新規アフターTELコールリストなど
