シフトマネージメントで予算調整
余剰人員による人件費の圧迫、不足人員による注文機会のロスは、顧客の離反を引き起こします。 TIMEエンジェルでは、余剰人員や不足人員を無くすため、シフト作成時の予算意識と、当日の売上とシフト状況に合わせて、ヘルプや業務、勤怠調整をコントロールできる仕組みづくりを実現します。
- シフト作成
- 平日・休日の出勤数を決め、その人員数によりシフト作成している。
学生のテスト明け等、シフト作成時に希望が集まらない時がある。
キッチンやホール等のバランスを考えるのが大変である。
- タイムレコーダー
- カード費用なしで、電子データ保存されます。
押し忘れ等は、修正履歴が残ります。
サーバー時刻での管理や、生体認証打刻が可能です。
- シフト調整
- 予想以下の客数で、余剰人員となりスタッフが手持ち無沙汰となっている。
予想以上の客数で人員不足となり、注文機会のロスや顧客離反が発生している。
- シフトコントロール
- 複数店舗の出勤状況をリアルタイムで確認でき、新人やP/A店長に対し、SVからの確認・指示・支援を行えます。
予想以下の客数の場合、業務確認や休憩時間の変更、繁忙店へのヘルプ等の指示を行うことができます。
また、予想以上の客数の場合、ヘルプ応援の指示を行えます。
- 生産性確認
- 適正な人件費が分からない。
- 生産性向上
- シフト効率の問題点の把握や改善と検証を行えます。
